Koszt dostawy

1. Koszt dostawy ponosi Kupujący.
2. Przesyłki wysyłane są kurierem DPD
3. Koszt krajowej przesyłki realizowanej przez kuriera DPD to:
- przesyłka kurierska– 43 ,00 zł brutto,
- przesyłka kurierska pobranie24 – 46,00 zł brutto.
4. Koszt zagranicznej przesyłki realizowanej przez kuriera DPD to:
(wysyłka za granicę realizowana jest wyłącznie po uprzednim zgłoszeniu, ustaleniu oraz akceptacji kosztów przez Klienta)

 Zamawianie

1. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem sklepu internetowego www.sklep.ramylustra.eu drogą mailową na adres slawomir.tyl@gmail.com oraz telefonicznie pod nr 796 322 001.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia przez Kupującego: podanie danych miejsca dostarczenia przesyłki, nr telefonu, adresu e-mail. Numer telefonu (komórkowy lub stacjonarny z numerem kierunkowym) umożliwi weryfikację złożonego zamówienia i kontakt z Kupującym.
3. W przypadku pomyłki popełnionej w wypełnionym formularzu zamówienia przez Kupującego lub zmianie adresu wysyłki należy niezwłocznie skontaktować się z pracownikiem sklepu tel. 796 322 001.
4. Każde zamówienie musi zostać potwierdzone telefonicznie bądź mailowo przez pracownika sklepu w ciągu 24h od złożenia zamówienia. Kupujący otrzymuje e-maila z wyszczególnionymi produktami, kwotą do zapłaty i danymi do przelewu.
5. W przypadku braku potwierdzenia złożonego zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 796 322 001.

 Płatności

1. Ceny podane w sklepie internetowym wyrażone są w PLN i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Do każdego wysyłanego zamówienia zostaje dołączony paragon fiskalny lub na życzenie klienta faktura VAT.
3. Za zamówiony towar możliwe są następujące formy płatności:
- przelew - wpłaty należy dokonać na wskazany numer rachunku bankowego, przekazany w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia.
- pobranie (dotyczy tylko zamówień składanych telefonicznie) - wpłata gotówki przy odbiorze towaru kurierowi .
- przelew on-line tpay.com - wpłaty można dokonywać poprzez system tpay.com.

 Zasady wysyłki

1. Wysyłka zamówienia pod adres zaznaczony w formularzu nastąpi :  
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (tylko dla zamówień składanych telefonicznie ) - natychmiast po złożeniu zamówienia,    
- w przypadku zamówień płatnych przelewem i poprzez system tpay.com – w dniu zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym sklepu lub następnym dniu.
2. Dostawa jest realizowana za pośrednictwem kurierem DPD.
3. Wysyłka za granicę realizowana jest wyłącznie po uprzednim zgłoszeniu, ustaleniu oraz akceptacji kosztów przez Klienta.
4. Przesyłki nadawane są jako przesyłki kurierskie. Czas doręczenia przesyłki nie powinien przekroczyć 2 dni roboczych.
5. O wysyłce Kupujący zostanie poinformowany poprzez wiadomość wysłaną na adres e-mail.
6. Towar do wysyłki jest odpowiednio opakowany w kartony i zabezpieczony. Sposób pakowania i nazwa firmy nie sugerują jej zawartości.
7. Kupujący ma obowiązek sprawdzić zawartość dostarczonej przesyłki w celu upewnienia się, że dostarczony mu produkt odpowiada zamówieniu i nie został uszkodzony podczas transportu.
8. Sklep nie odpowiada za opóźnienia ze strony kurieraDPD.